Melanie Vroomans

“Door mijn opleiding kan ik een stap extra zetten”

Nog even en dan rondt Melanie Vroomans haar deeltijdstudie Bedrijfskunde af. Deze hbo-opleiding doet ze naast haar baan en wordt door Aegon betaald. Een schot in de roos of behoorlijk pittig? En waarom überhaupt Bedrijfskunde? We vragen het haar.

Naast je baan in de schoolbanken, hoe bevalt dat?

Melanie: "Het is de beste keuze die ik kon maken. Ik ben nog niet klaar, maar de opleiding levert al veel op. Zowel voor mijn eigen ontwikkeling en als voor mijn werk bij Aegon. Ik houd mij bij Aegon bezig met pensioencommunicatie en -begeleiding. Er verandert momenteel ontzettend veel, procesmatig én wat betreft wet- en regelgeving. Door de studie begrijp ik beter waarom bepaalde beslissingen worden genomen en kan ik daaraan bijdragen."

Wat is de grootste uitdaging tijdens de studie?

"Eerlijk gezegd valt de opleiding mij erg mee. Ik was bang dat het pittig zou zijn. Ik ging tenslotte al jaren niet meer naar school. Maar het gaat heel goed. Gemiddeld heb ik naast mijn baan wekelijks acht uur les en ben ik zo'n vijf uur met zelfstudie bezig. Als er deadlines of examens aankomen, is dat natuurlijk meer. Dan blok ik soms hele weekenden. Gelukkig vind ik het leuk, dus erg is het niet. Of er een vak tegenvalt? Ja, Financieel Management voor de manager. Ik ben een echte doener. Daar sluit de opleiding bij aan. Je hebt veel interactie met docenten en medestudenten. Alleen niet bij het vak Financieel Management voor de manager. Dat is behoorlijk droge stof."

Melanie Vroomans

Waarom koos je eigenlijk voor Bedrijfskunde?

"Zeven jaar geleden kwam ik via een uitzendbureau bij de klantenservice van Aegon terecht. Het was een tijdelijke job. Ik had namelijk een knieblessure waardoor ik mijn normale baan in de zorg niet kon uitoefenen. Maar het liep anders. Vanaf dag één voelde Aegon als een warm bad. Ik had het zo naar mijn zin, dat ik niet meer weg wilde. Wél begon het na een aantal jaar te kriebelen. Ik werd meest klantgerichte medewerker van Aegon en had het idee dat er meer in mij zat. Hoe worden strategische keuzes gemaakt? Welk effect hebben die op de korte en lange termijn? Hoe verbeter je processen? Dergelijke vragen hielden mij bezig. Daarom bestelde ik bij NCOI brochures voor verschillende opleidingen. Bij de brochure van Bedrijfskunde wist ik het: dít wil ik! Met een presentatie over waarom ik hbo Bedrijfskunde wilde doen, ging ik naar HR. Al snel kreeg ik groen licht en in 2017 kon ik beginnen."

Nog even en je bent klaar. Waarvan wil je komende tijd een succes maken bij Aegon?

"Momenteel converteren we onze pensioenpolissen naar een nieuwe omgeving. Ik wil die overgang voor klanten zo vlekkeloos mogelijk laten verlopen. Samen met mijn collega's zorg ik daarom voor duidelijke communicatie en goede begeleiding. In andere woorden, wij zijn dé gids voor klanten. Het is erg leuk om te merken dat ik door mijn opleiding een stap extra kan zetten. Ik ben mij namelijk bewuster van bedrijfsprocessen en het belang van samenwerken. Lopen we ergens tegenaan? Dan trek ik aan de bel. Niet alleen voor die specifieke situatie, maar ook om voor de lange termijn iets te optimaliseren."

Ben je benieuwd of werken bij Aegon iets voor jou is? Bekijk dan onze vacatures.

Annieck Verkerk

Over Annieck Verkerk

Communicatieadviseur

Als communicatieadviseur zorg ik ervoor dat Aegon als werkgever opvalt. Ook kruip ik als tekstschrijver regelmatig in de pen voor werkenbijaegon.nl.