‘Ik kon laten zien dat ik er helemaal voor wilde gaan’

Auteur

Doorgroeien binnen Aegon is altijd mogelijk. Onze collega Marco Herben is daar wel het bewijs van. In acht jaar maakte hij een ontdekkingstocht langs verschillende afdelingen, op zoek naar de baan die het best bij hem past. Inmiddels heeft hij die gevonden en werkt hij als organisatiecoach.

Hoe ben je bij Aegon terechtgekomen?

Marco: ‘Acht jaar geleden was ik druk bezig om door te breken met mijn band. Ik was de frontman en we gingen er helemaal voor. Daarom zocht ik werk waarbij na vijf uur ’s avonds alles uit mijn hoofd was en ik me volledig op mijn band kon richten. Zo kwam ik eigenlijk per toeval bij de klantenservice van Aegon terecht. Overdag werkte ik voor de klantenservice en ’s avonds was ik bijna altijd op pad voor de band: hadden we geen optreden, dan gingen we wel repeteren.’

Dus je zat wel op je plek?

‘Ja, maar tóch wilde ik meer. Ik had mezelf al ten doel gesteld dat ik na een jaar wel wilde doorgroeien. Dus na zo’n 13 maanden heb ik intern gesolliciteerd bij SSO Schade. Ik was verantwoordelijk voor het routeren van digitale poststromen naar de juiste afdelingen. Ik vond het interessant om te zien welke post er uitviel en wat je handmatig moest routeren. Daar maakte ik analyses van. Weer een jaar later had ik planwerkzaamheden opgepakt. Daar heb ik mijn collega de hemd van het lijf gevraagd over analyses, Excel en voorspellen. Zo leerde ik steeds beter met Excel te werken en hoe je een goede analyse kon maken.’

En hoe ging het met je band?

‘Tja, dat is een bijzonder verhaal. Op een avond ging het vreselijk mis tijdens een optreden. Ik pakte de microfoon vast, maar wat ik niet wist, was dat die onder stroom stond. Maar liefst 20 seconden heb ik onder 220 Volt gestaan. Ik heb dus ontzettend veel geluk gehad dat ik het nu nog na kan vertellen.
Deze ervaring heeft veel met mij gedaan. Het zette me aan het denken. Wat vind ik nou echt belangrijk? Wat wil ik eigenlijk? Wat jaag ik na, is de band echt zó belangrijk? Uiteindelijk bleek het mijn laatste optreden te zijn geweest; ik wilde stoppen met de band.’

‘Ik ben naar de manager van de afdeling gegaan waar ik graag wilde werken en heb hem verteld wat mijn ambities waren’

Marco Herben

Oef, wat een heftig verhaal. Maar miste je de band niet?

‘Er kwam juist een soort rust over me. Ik had ineens veel meer tijd over en hoefde ’s avonds niet meer weg. Dat gaf me ook tijd om na te denken. En ook over het werk. Er zat een reorganisatie aan te komen en onze afdeling zou gesplitst worden. Wat vond ik écht leuk om te doen? Dat analyseren trok me nog steeds. Daarom ben ik heel brutaal naar de manager van de afdeling gegaan waar ik graag wilde werken en heb hem verteld wat mijn ambities waren.’

Vond je dat niet spannend?

‘Zeker wel! Ik had niet echt een opleiding afgemaakt dus dat maakte me wat onzeker. Maar ik kon wel laten zien wat ik al binnen Aegon had gedaan en dat ik er helemaal voor wilde gaan. Gelukkig was de manager snel overtuigd en wilde me een kans geven. Zo werd ik business informatie analyst. Dat heb ik met veel plezier gedaan, maar ik merkte wel dat het steeds technischer werd. Ik merkte dat ik het leuk vind om de juiste mensen bij elkaar te brengen. Toen ik scrum master werd, ontdekte ik pas écht mijn passie. Met verschillende teams samenwerken en de teamdynamiek, dat vond ik zó leuk! Helaas veranderde scrum master van full time-functie naar een rol. Daaruit ontstond voor mij de kans om organisatiecoach te worden en dat doe ik nu alweer een jaar.’

Wat doet een organisatiecoach precies?

‘Ik coach teams om effectiever samen te werken. Zo gaan we samen op zoek naar de kern, naar waar we op gaan inzetten. Voorheen bestond dat uit bij elkaar komen, geeltjes plakken en visualiseren, maar sinds we thuiswerken moet het op een andere manier. Soms is het lastig dat je online de energie van mensen niet kunt voelen. Maar inmiddels heb ik ook daarin mijn weg wel gevonden. En ik doe het met veel plezier, of het nu offline of online is.’

Ben je benieuwd of werken bij Aegon iets voor jou is? Bekijk dan eens onze vacatures.

Martine Zwanenburg

Over Martine Zwanenburg

Communicatiespecialist

In een vacaturetekst lees je alleen wat een functie inhoudt. Maar ik kan me voorstellen dat je ook wilt weten hoe het écht is om bij Aegon te werken. Daarom laat ik je graag kennismaken met mijn collega's en geef ik je een kijkje bij hen in de keuken.