Operationeel Manager Hypotheken

Sorry, this vacancy has expired.

Full time
Management
Leeuwarden
Aegon Netherlands

Help jij verder bouwen aan een gezonde en duurzame groei van ons Hypothekenbedrijf?

De functie in een notendop  
De Value Stream Hypotheken is de afgelopen jaren hard gegroeid en heeft de ambitie om die groei ook de komende jaren door te zetten. De afgelopen jaren hebben we mede met onze betrouwbare en goede dienstverlening naar klanten en adviseurs (tussenpersonen) het verschil kunnen maken. Ook voor de komende jaren is dat de sleutel. Dat doen we door te luisteren naar de wensen van onze klanten en adviseurs (tussenpersonen) en weten die te vertalen naar een nog betere en efficiëntere dienstverlening. Dit doen we onder andere door processen verder te optimaliseren en digitaliseren maar ook door aandacht te hebben voor en te luisteren naar onze klanten en adviseurs. In aanvulling op ons team zijn we op zoek naar een ambitieuze, daadkrachtige en betrokken People manager die deze ambitie met ons wil realiseren. Focus en aandacht zitten voor jou onder andere op proceseigenaarschap (niet alleen beheer maar ook verbetering van klant wensen en efficiency) . Aandacht voor de ontwikkeling van medewerkers is voor jou ook belangrijk. Dat betekent dat jij je verantwoordelijk voelt voor en stuurt op het behalen van afgesproken doelstellingen zowel op teamniveau als voor de Value Stream Hypotheken.  Je neemt de verantwoordelijkheid voor de dienstverlening aan onze klanten en adviseurs.   
  
De Value Stream van Hypotheken bestaat uit 3 onderdelen: Acceptatie Hypotheken, Beheer Hypotheken en Servicedesk Hypotheken. We zoeken een Operationeel manager binnen Beheer Hypotheken.
  
Dit is jouw toekomstige functie, want je:  
•    Hebt WO werk- en denkniveau  
•    Beschikt over 5 tot 10 jaar relevante werkervaring en minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring  
•    Beschikt over WFT Basis, Vermogen en Hypothecair of bent bereid te halen  
•    Hebt kennis en ervaring op het gebied van Hypotheken  
•    Bent een ervaren People manager, relationeel sterk, werkt vanuit verbinding en zoekt actief de samenwerking  

•    Geeft leiding vanuit duidelijke kaders, geeft richting en duidelijkheid over taken en verantwoordelijkheden   

•    Je gevoel voor klanten en processen is sterk ontwikkeld  
•    Hebt ervaring met optimaliseren van processen  
•    Je bent resultaatgericht en daadkrachtig  
•    Handelt kostenbewust en conform interne afspraken en procedures

•    Je bent een betrokken teamspeler en krijgt energie van ambitie mensen  

 
Wie worden jouw nieuwe collega’s?  
Je bent samen met twee collega-managers eindverantwoordelijk voor de aansturing van Beheer Hypotheken. Binnen Beheer worden alle klantverzoeken en mutaties behandeld die kunnen plaatsvinden tijdens de looptijd van een hypotheek. De verschillende teams binnen Beheer Hypotheken zijn verantwoordelijk voor specifieke processen zoals bijvoorbeeld Omzetten, Aflossen, Leven. Jij wordt verantwoordelijk voor een aantal processen binnen Beheer Hypotheken. Je geeft in deze rol leiding aan ca 40 interne en externe medewerkers, waarbij de coördinator HR verantwoordelijk is voor de externe medewerkers.
De standplaats is Leeuwarden  
   
Wat krijg je?  
•    Deze functie is ingeschaald in schaal 10 met doorgroei naar schaal 11
•    Je krijgt een dertiende maand en vakantievergoeding in de vorm van een maandelijks flexbudget van 16,7% van je maandsalaris  
•    Alle ruimte én budget om je persoonlijk te ontwikkelen   
•    Minimaal 27 vakantiedagen  
•    Vergoeding van je reiskosten  
•    Korting op Aegon-producten  
•    Een uitstekende pensioenregeling  

Enthousiast? Reageer!   
Ben jij dé persoon die met ons gaat zorgen voor gezonde en duurzame groei van ons Hypothekenbedrijf? Solliciteer dan direct! Kun je niet wachten of heb je vragen? Bel Anne van Busselen 06-23792726 of mail naar anne.vanbusselen@aegon.nl. Op onze website vind je meer informatie over ons sollicitatieproces.  
Een assessment is onderdeel van het sollicitatieproces . #LI-OMH