Dankzij jou en jouw collega’s van het casemanagementteam AOV kunnen arbeidsongeschikte zelfstandig ondernemers effectief en duurzaam re-integreren naar hun eigen onderneming!
Dit doe je als Casemanager AOV bij ons
Het Inkomensbedrijf kent twee casemanagementteams. Eentje voor de collectieve markt met de proposities voor Ziekteverzuim en WIA. Het andere team bedient de markt van de zelfstandig ondernemer met een arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV).
Binnen het casemanagementteam AOV geven wij de re-integratietrajecten vorm van arbeidsongeschikte zelfstandig ondernemers waarbij ons doel is een effectieve duurzame re-integratie naar eigen onderneming. Dit doen wij door vroeg in het verzuimproces te sturen op zo snel mogelijk herstel. Ook verzorgen we de uitkering gedurende de periode van arbeidsongeschiktheid volgens de voorwaarden die met de klant zijn afgesproken (polis). Het gaat om een zeer mensgerichte baan met (zeer) grote financiële belangen.
Je hebt een uiteenlopend takenpakket waarin aandacht voor onze klanten centraal staat. Daarnaast heb je ook oog voor het verbeteren van de effectiviteit in onze organisatie en de optimalisatie van onze processen. Je werkt met korte lijnen en duidelijke verantwoordelijkheden en werkt nauw samen met een medisch adviseur, een arbeidsdeskundige en overige specialistische providers. Daarnaast heb je korte lijnen met het klanten-/acceptatieteam.
• Je optimaliseert de klantrelatie en investeert in een duurzame en persoonlijke benadering
• Je luistert naar de klant, je denkt mee in oplossingen en voert beleid gericht op re-integratie. Je neemt hiervoor op regelmatige basis actief telefonisch contact op met de klant
• Je werkt zelfstandig binnen de gestelde kaders. Je creëert eigen inzichten op basis specifieke klantvraagstukken.
• Je bent sparringpartner voor onze klanten, adviseurs, de andere casemanagers en je collega's van het Klantenteam, Veiligheidszaken en Legal Support Zakelijk
• Je denkt mee over hoe wij onze klanten zo optimaal mogelijk kunnen helpen, hoe wij onze dagelijks handelen in kunnen verbeteren, onze klanttevredenheid kunnen verhogen en onze schadelast kunnen verlagen.
• Je adviseert de klant zowel gevraagd als proactief op het gebied van verzuim en re-integratie en weet ook regie te houden op deze trajecten.
• Je voert een nauwkeurige administratie en zorgt voor een compleet en overzichtelijk schadedossier
• Je verwerkt (complexe) klantverzoeken binnen de daarvoor gestelde termijn
• Je beoordeelt en registreert schademeldingen en hebt daarbij oog voor belangrijke signalen
• Je bent bevoegd uitkeringen te berekenen en verwerken
Dit is jouw toekomstige baan, want je hebt/bent:
• HBO diploma (bij voorkeur HR of psychologisch profiel)
• Vakdiploma’s (minimaal WFT-Basis en WFT Inkomen, dan wel binnen 1 jaar in staat om deze diploma’s te behalen)
• Affiniteit met casemanagement is een sterke pre
• Analytisch vermogen
• Regie voering
• Stevige/volwaardige gesprekspartner
• Samenwerken hoog in het vaandel staan
Wat krijg je?
• Je gaat tussen de € 2.882 en € 4.803 verdienen op basis van 40 uur. Daarbovenop ontvang je elke maand 16,7% (dertiende maand en vakantievergoeding) van jouw maandsalaris die je of kunt laten uitbetalen of kunt inzetten voor fiscaal vriendelijke voordelen zoals een lease fiets, vakantiedagen.
• Alle ruimte én budget om je persoonlijk te ontwikkelen
• Minimaal 28 vakantiedagen
• NS Business card of kilometervergoeding
• Een goede balans tussen werken vanuit huis en op kantoor. En als je zou willen vanuit het buitenland (in overleg met je manager)
• Korting op Aegon-producten
• Een uitstekende pensioenregeling
Over Aegon
Mensen leven steeds langer. Bij Aegon zijn we enthousiast over de kansen die dit biedt. Het is daarom onze missie om mensen te helpen het beste uit hun leven te halen voor een lang en gelukkig leven. Hoe we dat doen? Door voor elke droom of ambitie het juiste financiële product te bieden. Of dat nu een hypotheek voor een droomhuis, een verzekering voor een auto of een spaarpot voor een mooi pensioen is.
Om onze missie te laten slagen, zijn we op zoek naar nieuwsgierige, ambitieuze en empathische medewerkers die zich uit durven spreken en afmaken waar ze aan beginnen. We willen een zo divers mogelijk team met verschillende culturen, achtergronden, geloofsovertuigingen en geaardheden. Hoe diverser onze medewerkers zijn, hoe meer we lijken op onze klanten en dat zorgt ervoor dat we een nog beter klantbedrijf worden.
Enthousiast? Reageer!
Ben jij enthousiast over deze vacature en denk je dat Aegon bij je past? Dan nodigen wij je uit om te solliciteren. Heb je eerst nog vragen? Bel Helen Gijzemijter, Talent Acquisition Business Partner, op telefoonnummer 0683589513 of mail naar hgijzemijter@aegon.nl. Op onze website vind je meer informatie over ons sollicitatieproces.
#LI-OMH
